Vakituinen · 50 % työaika · Helsinki
Hae 20.09.2026 mennessä
Asiakaspalvelija | 50 % työaika | Helsinki
Haluatko vaikuttaa merkittäviin yhteiskunnallisiin haasteisiin, työllistymiseen sekä maahanmuuttajien integroitumiseen suomalaiseen yhteiskuntaan ja työelämään? Haluaisitko tehdä merkityksellistä työtä lämminhenkisessä, itseohjautuvassa ja ahkerassa tiimissä, jolla on pilke silmäkulmassa?
Osaamistehdas tarjoaa valtakunnallisesti työelämänkorttien testaus- ja koulutuspalveluita sekä vuokraa viihtyisiä kokoustiloja Helsingissä. Etsimme Osaamistehtaan tiimiin asiakaspalvelijaa vakituiseen työsuhteeseen 50 % työajalla Helsingin Punavuoreen! Sopivan henkilön löytyessä työtunteja voi olla mahdollista kasvattaa vuodenvaihteen jälkeen. Olet tärkeä osa pientä ja tehokasta tiimiä ja toimit asiakaspalvelusta ja kokoustiloista vastaavan Danielan työparina.
Hei sinä tuleva Punavuoren kollega! Etsimme reipasta ja huumorintajuista tyyppiä Punavuoren toimistolle pitämään Osaamistehtaan pyörät pyörimässä! Meillä ei tarvitse osata kaikkea heti, kunhan asenne on kohdallaan, englanti ja suomi sujuvat, etkä hätkähdä pientä kiirettä. Jos asiakaspalvelu on sinulle sydämen asia ja haluat päästä vaikuttamaan tiiviissä tiimissä, saatat olla juuri etsimämme tyyppi.
Työpäiväsi voivat sisältää esimerkiksi:
- asiakkaiden auttamista sähköpostitse ja puhelimitse
- koulutuksiin, testeihin ja ilmoittautumisiin liittyvien kysymysten ratkaisemista
- verkkokauppatilausten ja asiakastietojen käsittelyä
- yritysasiakkaiden ilmoittautumisten ja koulutusjärjestelyiden koordinointia
- asiakkaiden neuvontaa palveluidemme käytössä
- yhteistyötä kouluttajien, testaajien ja muun tiimin kanssa
- erilaisia hallinnollisia ja käytännön tehtäviä
- kokoustiloihin liittyviä järjestelyjä
- oman kiinnostuksesi ja osaamisesi mukaan esimerkiksi sisällöntuotantoa, markkinointia, laskutusta tai raportointia
Työ on monipuolista, ja saman päivän aikana saatat auttaa asiakasta ilmoittautumisessa, järjestää yritysasiakkaan työntekijöitä koulutukseen, selvittää, miten asiakkaan kadonnut hygieniapassitodistus saadaan korvattua ja huolehtia verkkokauppatilauksista.
Voisit viihtyä tässä roolissa erityisen hyvin, jos:
- pidät asiakkaiden auttamisesta ja kohtaat ihmiset ystävällisesti myös kiireessä
- kirjoitat selkeästi ja sujuvasti
- kommunikoit hyvin sekä suomeksi että englanniksi, muu kielitaito on plussaa
- olet huolellinen ja pidät siitä, että asiat tulevat hoidetuiksi loppuun asti
- osaat organisoida omaa työtäsi ja priorisoida, kun tehtäviä on useita samaan aikaan
- viihdyt tietokoneen ääressä ja opit nopeasti käyttämään uusia järjestelmiä
- uskallat tarttua itsenäisesti uusiin tilanteisiin ja etsiä niihin ratkaisuja
- olet reipas, oma-aloitteinen ja valmis auttamaan myös tiimikavereita
Aiempi kokemus asiakaspalvelusta, myynnistä, toimistotyöstä tai erilaisista digitaalisista järjestelmistä katsotaan eduksi, mutta kaikkea ei tarvitse osata valmiiksi. Tärkeintä meille on hyvä asiakaspalveluasenne, huolellisuus, oma-aloitteisuus ja halu oppia. Soveltuva koulutus on etu, mutta ei välttämätön.
Tarjoamme sinulle:
- pienen, tiiviin ja kannustavan tiimin, jossa apua saa aina tarvittaessa
- monipuolisen työn, jossa pääset oppimaan jatkuvasti uutta
- matalan hierarkian työyhteisön, jossa omia ajatuksia ja kehitysideoita saa tuoda esiin
- mahdollisuuden ottaa lisää vastuuta ja kehittää työnkuvaa oman kiinnostuksen mukaan
- viihtyisän työympäristön Helsingin Punavuoressa
Meille hyvä asiakaspalvelu tarkoittaa ennen kaikkea sitä, että asiakkaalle jää tunne, että hänen asiansa otettiin tosissaan ja hoidettiin loppuun asti.
Meistä lyhyesti
Osaamistehdas Oy on yrittäjävetoinen työelämänkortteihin erikoistunut testaus-, koulutus- ja asiantuntijapalveluita tarjoava yritys. Tarjoamme koulutuspalveluita valtakunnallisesti sekä tasokkaat kokoustilat Helsingin Punavuoressa ja Eirassa sekä mökkiteemaisen sauna-/kokoustilan Pasilassa.
Kiinnostuitko?
Lähetä meille:
- CV
- lyhyt ja vapaamuotoinen hakemus siitä, miksi tämä työ kiinnostaa juuri sinua
- palkkatoiveesi
- tieto siitä, milloin voisit aloittaa
TEHTÄVÄ
Liitä hakemukseen lyhyt videotervehdys, jossa vastaat tähän asiakkaan kysymykseen:
Hei! Ilmoittauduin hygieniapassitestiin, joka järjestetään kahden viikon päästä. Minulle on elintarvikehygienia aiheena täysin uusi. Miten valmistautuisin testiin, jotta pääsisin siitä läpi heti ensimmäisellä suorituskerralla? T. Sanni
Lähetä videon linkki hakemuksen ja CV:n kera osoitteeseen hakemukset@osaa.fi 20.09.2026 mennessä. Kerro myös, miksi innostuit tästä työpaikasta, palkkatoiveesi sekä yhteystietosi. Haastattelemme hakijoita jo hakuajan aikana ja täytämme tehtävän heti sopivan henkilön löydyttyä.
Haluamme kuulla sinusta!
Terkuin, Oskari, Daniela, Aleksi, Fida, Axel, Johanna ja Tea
Lähetä hakemus